0 english
ماركات السيارات الشركة المصنعة الاقسام منتجات أراب دياج السوفت وير الكورسات بين كود خدمات السيارات
منتجات أراب دياج السوفت وير الكورسات بين كود خدمات السيارات

Launch X-431 PAD VII LINK High-end Flagship Diagnostic Tool

CGDI CG100 V6.5.8.0 CG100 PROG III Full Version Airbag Restore Device including All Function of Renesas SRS and Infineon XC236x CGDI CG100 V6.5.8.0 CG100 PROG III Full Version Airbag Restore Device including All Function of Renesas SRS and Infineon XC236x CGDI CG100 V6.5.8.0 CG100 PROG III Full Version Airbag Restore Device including All Function of Renesas SRS and Infineon XC236x

Launch X-431 PAD VII LINK High-end Flagship Diagnostic Tool

11752 درهم

رقم المنتج
التصنيفات
أدوات التشخيص والفحص
الشركة المصنعة
Launch
المصنع
Launch
الحالة
new
مواصفات المنتج
3 Years Free Update Online 1 Year Warranty

وصف المنتج

3 Years Free Update Online

1 Year Warranty

 

Launch X-431 PAD VII LINK Features:

  1. Full system vehicle coverage for U.S., Asian and European markets over 110 brands, which is continually updated
  2. Upgrade and expand the X-431 PAD VII LINK with more software and service via the new module 'MALL' as demanded
  3. Real-time voltage display helps technicians to monitor the voltage condition of vehicle during the diagnosis
  4. Topology mapping gives a visual checking on DTCs and all systems communication status
  5. X-431 FIX diagnostic database providing detailed interactive wiring diagrams and illustrations enables technicians to complete every repairing job
  6. Support automotive communication protocols CAN/CANFD/DoIP and automotive communication standards J2534/D-PDU/RP1210
  7. Auto-detects the communications protocol of the vehicle and assists to check automotive OBDII port pin damaged or not
  8. Intelligent diagnostic enables identify VIN automatically and access the system quickly
  9. Guided function for VW and AUDI
  10. Optional ADAS calibration function increases more revenue
  11. Advanced coding and programming function
  12. An extended solution to support TPMS service
  13. 2.4GHz & 5GHz dual-band communication ensures quick and stable connection
  14. Empower technician to diagnose light, medium & heavy-duty vehicles with Smarlink C
  15. The basic functions include reading & clearing DTC, remote diagnosis, Bi-directional control, live data graph, wireless software update etc.
  16. Build-in repair information and training video modules help to track and fix issues fast

Launch X-431 PAD VII LINK Specification:

X-431 PAD VII LINK

Operation System

Andorid 9.0

CPU

2.0GHz Octa-core

Display

13.3' touch screen 1920*1080

Memory

8GB

Storage

256GB

Camera

Rear 13MP, Front 8MP

WiFi

Dual Band 2.4 & 5GHz

Diagnostic Communication

WiFi

Working Temperature

0℃~50℃

Dimension

353*236*71 mm

SMARTLINK

Display

3.5' touch screen 320*480

Memory

256M

Storage

8GB

Remote Communication

WiFi & Ethernet

Working Voltage

9V DC ~ 36V DC

Dimension

204*110*45 mm

Launch X-431 PAD VII LINK Super Hardware Configuration: Level-Up Configurations: Fast, Accurate, and Results No Delay

  • 5G WiFi Communication automatically connects within 20 meters, far better than traditional BT connection in transmission rate, diagnostic
  • The remarkably powerful 8-core Cortex-A53 Processor (2GHz) enhances the speed of your programming and diagnostics.
  • Experience a visually stunning view with the large and Ultra-sharp 13.3" (1920*1080) Touchscreen, while the Gorilla Glass provides outstanding scratch resistance.
  • Benefit from the internal 4G+64G (expandable up to 256G) onboard memory, ideal for storing materials.
  • The rechargeable lithium-polymer battery with an impressive capacity of 18,720Ah enables continuous operation for up to 20 hours.
  • Connect effortlessly and work from any location in the service bay, thanks to the wireless scanning capability and dual 2.4&5GHz Wi-Fi connection.
  • The finely-tuned Android 9.0 KitKat ensures rapid boot-up in just seconds and smooth multitasking.
  • IP65 Rating effectively withstands low-pressure jets of water from all directions without any harmful effects.
  • 180° Adjustable Kickstand allows for more convenient viewing angles, hands-free operation, and space-saving. It also prevents the diagnostic tool from tipping over or sliding on smooth surfaces.
  • Its Sleek & Lightweight Tablet-style design features a capacitive touchscreen that responds to your every gesture.

Launch X-431 PAD VII LINK Multi-language:

English, German, Italian, French, Spanish, Portuguese, Chinese, Korean, Turkish, Swedish, Japanese, Polish, Czech, Russian, Dutch, Thai, Finnish, Danish, Romanian, Arabic, Persian, Hebrew, Croatian

ECU Programming of LAUNCH PADⅦ VS. Other -Covering More Programming

  • Online Programming: Mercedes Benz and BMW. Downloading the newer data from the online server and reprogramming it to the ECUs.Updating data and upgrading ECU software version.
  • J2534 Programming: Working together with SmartLink VCI (J2534 pass-thru device) to perform J2534 programming.
  • Offline Programming: Renault, Nissan, Subaru, Hyundai, Kia, Chery, Jaguar, Land rover, Porsche Program adaptive data for certain ECU modules after repair.

 

ECU Programming & Coding

Online ECU Programming: For Benz & BMW All Chassis/Series

LAUNCH PAD VII stores the extensive programming data of Ben.z and B.M.W in the cloud server, in case of interrupted access if your hard drive has issues.

Unlike any regular scan tools on the market, this car diagnostic tool intelligently guides you through each necessary ECU programming procedure to find the solution patch, avoiding unnecessary steps, and all are presented in a user-friendly interface that is easy to learn and navigate.

  • And the "Programming Backup/Restoration" function is an evolutionary smart solution designed to help you safeguard and restore the original programming data:
  • It reverts the ECU data changes back to the previous state, in case of human error, system failure, or data loss that could brick the vehicle computer.
  • It allows you to create a backup of your current Values, Adaptations, and other information (such as Advanced ID and Live Data) for a specific control module, and save them into your scan tool as a backup.
  • Simply select the saved historical backup record, and you’ll effortlessly get reverted back to the old programming values in a control module.
  • Currently this function is compatible with all series of Ben.z vehicles & B.M.W F/G/I chassis models.
  • Reminder: Message us to get the “How to Open Online ECU Programming” guidance documents.

J2534 ECU Programming: For More J2534-Compliant Cars

With the SmartLink C VCI Box serving as J2534-1 & -2 pass-thru device (valued at over 2000 bucks), you can easily expand your ECU programming abilities for over 30 car brands (compatible with For.d, V-W, Aud.i, Skoda, Sitter, Land Rover, Jaguar, Porsche, Renault etc.). You don’t need to buy separate OE scan tools for each brand. Reminder: message us to get the “J2534 Operating Manual” for more information.

Highlights of LAUNCH PRO5’s ECU Coding

What separates the LAUNCH PAD VII as a high-end diagnostic scanner from most standard OBD2 scan tools is its advanced ECU Coding. It allows you to connect to the car’s ECU system, set up new car modules, and adjust the original car settings.

  • Recode elements of a car’s CPU. This is particularly useful if you need to setup new actuators and wants to make sure that they work in harmony with the rest of the subsystem.
  • Personalized Car Settings. Open the hidden car features that are not available in ordinary settings. For example: seat belt alarm, automatic sta.rt/st.op, hidden menu, daytime running lights, cruise control, comfortable windscreen washer, welcome light, and others.

Reminder: Available coding operations vary by the test vehicle. ONLY the available operations display in the menu.

2023 Newly Upgrades for ECU Programming/Coding

  • For BMW: expand ECU programming/coding, open hidden functions, modifications … options, up to 2023.
  • For Benz: expand offline coding features (open hidden functions) up to 2021; supports manual programming/coding operating options to handle more repair scenarios.
  • For VW/Audi: more comprehensive online calibration coding data; support subsystem mode.
  • For Nissan/Infiniti: more detailed annotations for coding, e.g. the BCM of the 2018 Nissan Sentra.
  • And more.

Launch X-431 PAD VII LINK 99% Worldwide Cars Coverage: One Tool to Cover Almost All Cars

If you’re working in a busy workshop taking care of different car models daily, you won't disappoint with this LAUNCH scanner. It works with as many vehicles and car manufacturer companies as possible.

  • For D-PDU/J2534/RP1210 Compliant Cars: this LAUNCH X431 scanner can get more efficient communication with D-PDU & RP1210 compliant cars, covering Land Rover, Jaguar, Volvo, Toyota, GM, Honda, Nissan, BM.W, Ben.z, V-W, Hyundai, Kia, Mazda, Mitsubishi, Chrysler …
  • For Commercial Vehicles with DC9-36V: after you purchase the HD software and the non-16pin HD adaptor, you can get turn this scan tool into a 12V/24V HD diagnostic scanner.
  • For CAN-FD Compliant Cars: this LAUNCH X431 scanner can get access to CAN-FD (upgraded version of CAN) compliant cars: compatible with GM Models including Onix 2020-2024, Tracker 2020-2024, Suburban 2021-2024, Tahoe 2021-202.3, Montana 202.3-2024, Silverado 2024, Electra E5 2024, Escalade 2021-2024, Escalade ESV 2021-2024, Sierra 2024, Yukon 2021-202.2/2024, Yukon XL 2021-202.2/2024, and Chrysler Models including Grand Cherokee(WL) 2021-202.3, Grand Wagoneer 202.2-202.3.
  • For DoIP Compliant Cars: this car scanner can also work on cars adopting DoIP protocol (a new type of protocol allowing fast & reliable communicating even over long distances). Compliant cars include Volvo, Land Rover/Jaguar, BMW F/G Chassis …
  • For 2018+ FCA SGW Cars: The LAUNCH scanner can serve as the officially licensed diagnostic tool to get diagnostic access to FCA SGW-equipped cars (including but not limited to 2018-202.3 Fiat, Chrysler, Alfa Romeo, Dodge …). You’ll have the same level of control as you would with non-SGW-equipped vehicles, allowing you to perform diagnostic tasks such as code clearing, bi-directional functions, etc. Simply register with AutoAuth Services to open these capabilities.
  • For 2015+ Renault SGW Cars: Once you have the Renault unlo.cking software & device, you can skip the security module and gain unrestricted access to the ECMs of 2015+ Renault RGW-equipped vehicles (including Kadjar, Megane IV, Scenic IV, Talisman, Espace V, Koleos II, Captur II …). With this access, you can carry out advanced diagnostics such as fault code reading and clearing, k.ey programming, and module replacements.

Reminder: This LAUNCH scanner comes with a built-in vehicle compatibility checking module, to help you quickly determine if a certain vehicle model is supported. You can also log in to LAUNCH website to check.

Launch X-431 PAD VII LINK 99% Daily Maintenances: 60+ Basics & Advanced Special Services Included

To save the hassle to search for the most used services in car software, PAD VII thoughtfully integrates the hottest services into the independent “Special Function” module to serve necessary resets/relearns for 99% car models on the road, which include:

60+ Advanced Maintenance Services:

  • Guided Functions: Skip the Security Access Code & Channel Number to perform matching, calibration, and basic settings for VW / Audi / Skoda / Seat; **NO extra costs.
  • Component Matching: Rematch ECU (control module unit) after the replacement for VW / Audi / Skoda / Seat / BMW / Chrysler / GM / Ford / Opel / Mazda / Fiat / Honda / Nissan / Hyundai / Kia / Subaru etc.
  • Online Parameterization: Reset all adaptive data in target systems after ECU module replacement; compatible with VW / Audi / Skoda / Seat.
  • Online Calibration: For some car systems' calibration; compatible with VW / Audi / Skoda / Seat.
  • Online Account Login Service: Access to the login codes for coding, matching, and basic settings of all available systems.
  • Programmable Module Installation (PMI): Ensure the correct software/calibration and configuration data are loaded onto the new module after replacement for Ford / Mazda.
  • Power Balance: Identify the less productive cylinder for Chrysler / GM / Ford.
  • Personalization: Compatible with BMW / Porsche / Toyota / Subaru.
  • And many more are coming soon.

Cover the majority of makes and models worldwide up to 2019/2020/2022 for Oil Reset, Injector Coding, Brake Reset, SAS Reset, BMS Service, ABS Bleeding, Throttle Matching, TPMS Reset, Gear Learning, AFS Reset, Gearbox, Sunroof, SUS Reset, Windows Calibration, Seats Calibration, Language Change, A/F Reset, Coolant Bleed, Transport Mode, Adblue Reset, NOx Sensor Reset NOx, Stop/Start Reset, Headlamp Fitting, Seat Matching, Door & Window Initialization Study, Air Suspension Matching, Multimedia Video Reset, Cluster Reset, Immobilizer Service, Tire Change, and more.

Your Intelligent Diagnostic Expert: Experience 200% Greater Efficiency

You can expect the LAUNCH X431 PADVII to provide you with extensive knowledge every time you use it. It offers over 10,000GB of a repair database, covering more than 1,600 vehicle models. This is a tremendous aid for those who want expert assistance in fixing car issues:

  • 12-in-1 Graphic Live Data Stream: The LAUNCH X431 scanner displays a multi-PID live data stream in dynamic graphics, showing up to 12 PIDs on one screen! This allows you to effortlessly analyze the correlations between different sensors, actuators, and calculated values at a single glance. Every detail, from engine speed to temperature and mass airflow, is presented. Also, you can record/playback the readout or graph, capture screenshots and easily share them.
  • DTC Help & Fault Guidance: When reading DTCs, this scan tool also provides a vehicle-specific list of possible causes, and can even provide a list of the most common fixes. Also, it will help you find the fault through step-by-step guidance based on the trouble code.
  • Operation Tips: Give you the information needed to clear the faults, simplifying the analysis and repair process. You’ll have a mind-blowing experience like following an expert to fix every hassle you’d meet while repairing.
  • Technology Handbook: This car scanner offers an extensive range of valuable information specifically included, such as wiring diagrams, control unit locations, and other repair materials necessary to efficiently accomplish your tasks.
  • Training Videos: Here you can check the repair process relevant to specific vehicles in the real world, in videos, to learn new skills, understand complex concepts, and even master specific tasks.

At-A-Glance Topology Mapping: See More, Operate Less

If you have a busy garage with multiple cars awaiting repairs, topology mapping is essential. LAUNCH PAD VII can quickly display faults in a color-coded format, allowing you to locate the issue within minutes. Just click on a module to identify the underlying cause:

  • Show All Available Control Units: get a quick scan on all available onboard car systems, and show you the scan results (DTCs) at a glance.
  • Color-coded Communication Structure: Red – faulty systems; Green – healthy systems; Grey – unavailable systems; making it much easier for you to understand the layout and structure of the car's electrical system.
  • View Diagram Tree in Detail: if a fault code points to a specific sensor issue, you can efficiently pinpoint the sensor and uncover any related components connected to it.
  • Click to Identify Underlying Cause: this quick identification of the root cause of a problem can help you instantly determine the underlying issue, saving time and effort.
  • Easy to Locate System Faulty Parts: this reduces the chances of misdiagnosis and the risk of replacing unnecessary parts, making sure you’ll have an effective solution.

Launch X-431 PAD VII LINK 99% Daily Maintenances: 60+ Basics & Advanced Special Services Included

To save the hassle to search for the most used services in car software, PAD VII thoughtfully integrates the hottest services into the independent “Special Function” module to serve necessary resets/relearns for 99% car models on the road, which include:

60+ Advanced Maintenance Services:

  • Guided Functions: Skip the Security Access Code & Channel Number to perform matching, calibration, and basic settings for VW / Audi / Skoda / Seat; **NO extra costs.
  • Component Matching: Rematch ECU (control module unit) after the replacement for VW / Audi / Skoda / Seat / BMW / Chrysler / GM / Ford / Opel / Mazda / Fiat / Honda / Nissan / Hyundai / Kia / Subaru etc.
  • Online Parameterization: Reset all adaptive data in target systems after ECU module replacement; compatible with VW / Audi / Skoda / Seat.
  • Online Calibration: For some car systems' calibration; compatible with VW / Audi / Skoda / Seat.
  • Online Account Login Service: Access to the login codes for coding, matching, and basic settings of all available systems.
  • Programmable Module Installation (PMI): Ensure the correct software/calibration and configuration data are loaded onto the new module after replacement for Ford / Mazda.
  • Power Balance: Identify the less productive cylinder for Chrysler / GM / Ford.
  • Personalization: Compatible with BMW / Porsche / Toyota / Subaru.
  • And many more are coming soon.

Cover the majority of makes and models worldwide up to 2019/2020/2022 for Oil Reset, Injector Coding, Brake Reset, SAS Reset, BMS Service, ABS Bleeding, Throttle Matching, TPMS Reset, Gear Learning, AFS Reset, Gearbox, Sunroof, SUS Reset, Windows Calibration, Seats Calibration, Language Change, A/F Reset, Coolant Bleed, Transport Mode, Adblue Reset, NOx Sensor Reset NOx, Stop/Start Reset, Headlamp Fitting, Seat Matching, Door & Window Initialization Study, Air Suspension Matching, Multimedia Video Reset, Cluster Reset, Immobilizer Service, Tire Change, and more.

Your Intelligent Diagnostic Expert: Experience 200% Greater Efficiency

You can expect the LAUNCH X431 PADVII to provide you with extensive knowledge every time you use it. It offers over 10,000GB of a repair database, covering more than 1,600 vehicle models. This is a tremendous aid for those who want expert assistance in fixing car issues:

  • 12-in-1 Graphic Live Data Stream: The LAUNCH X431 scanner displays a multi-PID live data stream in dynamic graphics, showing up to 12 PIDs on one screen! This allows you to effortlessly analyze the correlations between different sensors, actuators, and calculated values at a single glance. Every detail, from engine speed to temperature and mass airflow, is presented. Also, you can record/playback the readout or graph, capture screenshots and easily share them.
  • DTC Help & Fault Guidance: When reading DTCs, this scan tool also provides a vehicle-specific list of possible causes, and can even provide a list of the most common fixes. Also, it will help you find the fault through step-by-step guidance based on the trouble code.
  • Operation Tips: Give you the information needed to clear the faults, simplifying the analysis and repair process. You’ll have a mind-blowing experience like following an expert to fix every hassle you’d meet while repairing.
  • Technology Handbook: This car scanner offers an extensive range of valuable information specifically included, such as wiring diagrams, control unit locations, and other repair materials necessary to efficiently accomplish your tasks.
  • Training Videos: Here you can check the repair process relevant to specific vehicles in the real world, in videos, to learn new skills, understand complex concepts, and even master specific tasks.

At-A-Glance Topology Mapping: See More, Operate Less

If you have a busy garage with multiple cars awaiting repairs, topology mapping is essential. LAUNCH PAD VII can quickly display faults in a color-coded format, allowing you to locate the issue within minutes. Just click on a module to identify the underlying cause:

  • Show All Available Control Units: get a quick scan on all available onboard car systems, and show you the scan results (DTCs) at a glance.
  • Color-coded Communication Structure: Red – faulty systems; Green – healthy systems; Grey – unavailable systems; making it much easier for you to understand the layout and structure of the car's electrical system.
  • View Diagram Tree in Detail: if a fault code points to a specific sensor issue, you can efficiently pinpoint the sensor and uncover any related components connected to it.
  • Click to Identify Underlying Cause: this quick identification of the root cause of a problem can help you instantly determine the underlying issue, saving time and effort.
  • Easy to Locate System Faulty Parts: this reduces the chances of misdiagnosis and the risk of replacing unnecessary parts, making sure you’ll have an effective solution.

Revolutionary Topology Module Mapping

  • It is the first application of topology module mapping in the field of automotive diagnostics. In terms of visual aspect, LAUNCH X431 PAD VII ELITE shows different health statuses in different colors and shows the structure of communication between modules. In the aspect of ease of use, it enables you to press the system module to access the system and display the relevant DTCs.

How to Use SmartLink C as J2534 Passthru?

 

Download the OEM diagnostic software in Automakers’ Service Webs to your computer. You can reach us to get web sites.

Connect the Smartlink C to your computer with the included USB cable, or via the stable and solid 5G Wi-Fi network.

Connect the Smartlink C to your vehicle’s DLC port with/without the included extended OBDII cable.

Download and install the LAUNCH’s J2534 tool at the LAUNCH official site.

Run the “ J2534 tool ” and there you go.

 

Smartlink remote diagnosis introduction

 

SmartLink Remote Diagnostics is a brand new remote diagnostic technology that better links remote assistance demanders with professional technicians through the bridge role of SmartLink remote diagnostic service open platform. Professional technicians can carry out remote diagnostic operations on PCs (with J2534 driver and OEM software installed) to assist in the completion of remote diagnostics after users use SmartLink C connector as a J2534 Pass Thru device and connect it to the Ethernet.

 

NOTE: Remote diagnostic function is not yet open abroad. So you will not get an activation code at present.

Launch X-431 PAD VII LINK Software Coverage:

Passenger vehicles:

  1. Australian: AUST Holden, AUST Ford
  2. Asian: Toyota Lexus, Honda/Acura, Mazda, Subaru, Nissan Infiniti, Mitsubishi, Hyundai, Isuzu, Daihatsu, KIA, Daewoo, Suzuki, Proton, Tata, Mahindra, Ssangyong, Perodua, Maruti
  3. European: Audi, Mercedes Maybach, BMW MINI Rolls Royce, VW Bentley Bugatti, Opel Vauxhall, Peugeot, Citroen, Volvo, Sprinter, Renault Dacia, Fiat Romeo Abarth Lancia, Rover, Landrover, Saab, Seat, Skoda, Smart, Maserati, Ferrari, Arston Martin, Porsche, Jaguar
  4. USA: USA Ford/Lincoln, GM, Buick, Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Dodge, Jeep
  5. Chinese: Changcheng (Great Wall), Geely, Qirui_TY(Cherry), Futian, Changan, Changhe, Haifei ….etc.

Heavy Duty Vehicles Diagnosis (Optional, software can be purchased in 'Mall'):

Software Coverage:

  • Nissan (Diesel)
  • Mitsubishi (Diesel)
  • USA Ford Diesel, Kenworth
  • Astra, Benz Heavy Duty, Bosch Diesel, China Heavy Duty, Cummins Heavy Duty, DAF, Delphi Diesel
  • Denso Diesel, FAW Liberation, Foton Auman, FUSO, Hino, Hyundai Heavy Duty, Isuzu Heavy Duty
  • Iveco Heavy Duty, JAC Heavy Duty, Mack , MAN , OBD Heavy Duty, Scania, Shangchai Diesel, Volvo Heavy Duty
  • WP Diesel, Airbus, Allison Transmission Box, Ashok Rejlander, Bendix ABS, Caterpillar Heavy Duty
  • Chai Heavy Vehicle, Chaoyang Diesel, Construction Machinery, CREDO Heavy Vechicle, Detroit Engine
  • Dongfeng Commercial Vehicle, Dongfeng Yufeng, Doosan Engine, Freightliner Heavy Duty Truck
  • Full Diesel Diagnosis Software, Haldex ABS Heavy Duty, HD_ABS System, HD_GoldenDragon, HD_International
  • HD_Kinglong, HD_Maxxforce, HD_Tata, HD_Western_Star, Heavy Truck Presentation Software
  • IRISBUS HD, IRIZAR HD, NEOPLAN HD, Peter HD, Renault HD, SETRA HD, Stannic Bavin, Sterling HD
  • Sunlong Bus, Sunwin Bus, UD Trucks 2F Nissan Diesel, WABCO ABS, Yang Chai Engine

Powerful special functions:

Component Replacement, Cylinder Compression Test, Injector Cut Out Test, DPF Regeneration

Communicates with ABS & Transmissions from Bendix, Wabco and Allison

Tech to Tech remote communication function

Launch X431 PAD III vs X431 PAD V vs. X431 PAD VII

8 extended function modules (Optional)

Launch X-431 PAD VII LINK Packing List

  • 1pc x PAD VII Elite
  • 1pc x smartlink
  • 1pc x main cable
  • 1pc x HDMI
  • 1pc x USB-C
  • 1pc x OBD2 16-pin adapter
  • 1pc x US power adapter
  • 1pc x UK power adapter
  • 1pc x Australia power adapter
  • 1pc x net cable
  • 1pc x USB printer cable
  • 1pc x quick start guide
  • 1pc x packing list
  • 1pc x manual
  • 1pc x carton
  • 1pc x plastic box

 

سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي سنقوم بموجبه بالتعامل مع أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بيانات الدفع، وغيرها من البيانات الأخرى التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى أو تلك التي تقدمها إلينا (يُشار إليها بـ"البيانات") وذلك بغية وصولك واستخدامك لموقع arabdiag.ae/او تطبيقنا للهاتف المتحرك (المشار إليها مجتمعة بـ"الموقع")، والخدمات والتطبيقات (المشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات"). إننا ندرك أهمية هذه البيانات، ونحن نلتزم بحماية خصوصيتك واحترامها. يُرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا فيما يتعلق بالبيانات. باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على التعامل مع البيانات بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه.
 
تعد الإشارات المذكورة بضمير المتكلم (أو ما شابه) في سياسة الخصوصية هذه إشارات إلى ( ارابين دياغ للتجارة )، وهي مؤسسة فردية مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات) وتعد الإشارات "إليك" أو "المستخدم" إشارات إليك كفرد او شخص اعتباري، حسب مقتضى الحال.
 
ما هي البيانات التي قد نجمعها منك؟
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:
1- البيانات التي تقدمها عن طريق تعبئة النماذج في الموقع، بما في ذلك البيانات التي تم تقديمها عند التسجيل لاستخدام الموقع والتسجيلات المشتركة الأخرى (على سبيل المثال تسجيلات دخول مواقع التواصل الاجتماعي) أو الاشتراك في خدماتنا أو نشر المواد أو طلب خدمات أخرى.
2- البيانات التي تقدمها عند دخول منافسة أو عرض ترويجي عبر موقعنا أو استكمال استطلاع للرأي أو عمليات تصويت أو تقديم مراجعات أو شهادات أو ملاحظات.
3- البيانات التي تقدمها لنا، أو التي قد نجمعها منك، عندما تُبلغنا عن اي صعوبة تواجهها عند استخدام موقعنا.
4- سجل المراسلات في حال الاتصال بنا.
5- بيانات عامة ومُجمعة وديموغرافية وغير شخصية.
6- إذا قمت بتحميل أو استخدام تطبيقنا للهاتف المتحرك، فقد نتمكن من الوصول إلى تفاصيل تتعلق بموقعك وموقع هاتفك المتحرك، بما في ذلك المُعرف المُميِّز الخاص بجهازك.
7- تفاصيل المعاملات التي قمت بإجرائها عبر موقعنا وتفاصيل قيامنا بتجهيز وتسليم البضائع التي طلبتها.
8- تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك على سبيل المثال، عنوان بروتوكول الإنترنتIP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك العام لشبكة الإنترنت (على سبيل المثال: عن طريق استخدام تقنية تُخزن البيانات على جهازك أو الوصول إليه، مثل ملفات تعريف الارتباط وكود تتبع التحويلات وإشارات الويب وما إلى ذلك (المشار إليها مجتمعة بـ"ملفات تعريف الارتباط")).
9- عنوان بريدك الالكتروني الذي تم تزويدنا به من قبل الغير الذين أكدوا لنا استحصالهم على موافقتك على مشاركة عنوان بريدك الالكتروني.
10- أي بيانات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك في استخدام الموقع.
 
كيف سنستخدم البيانات الخاصة بك؟
قد نستخدم البيانات في الحالات التالية:
1- لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو نرى أنك قد تكون مهتماً بها، وحيث قمت بالموافقة على أن يتم الاتصال بك لمثل هذه الأغراض.
2- لتزويدك بالخدمات المعتمدة على المكان الذي توجد فيه، مثل الإعلان ونتائج البحث ومحتويات أخرى مخصصة لك.
3- لتنفيذ الالتزامات الناجمة عن أي عقود مبرمة بينك وبين أي جهة اخرى تستخدم موقعنا، أو بينك وبيننا.
4- لتحسين خدماتنا ولتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر.
5- لضمان تقديم محتوى موقعنا بأكثر الطرق فاعلية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.
6- لإخطارك بالتغييرات التي يجريها موقعنا.
7- لأي سبب آخر نراه ضرورياً لتعزيز تجربة تصفحك للموقع.
8- لإدارة البرامج التحفيزية وتلبية طلباتك للحصول على هذه الحوافز، و/او للسماح لك بالمشاركة بالمسابقات واخطارك في حالة الفوز.
 
إلى من يمكننا الإفصاح عن البيانات؟
تُعد البيانات الخاصة بعملائنا جزءاً مهماً جداً من عملنا. وبالتالي فإننا لا نشارك البيانات إلا حسبما هو مذكور أدناه فقط ومع الشركات التي تتبع الممارسات التي لها مزايا حماية، وبحد أدني، مماثلة لمزايا تلك الممارسات الواردة في سياسة الخصوصية:
• أطراف آخرين.
لتوفير خدماتنا، قد نتعاون مع شركات اخرى تابعة لنا او مزودي خدمة غير تابعين لنا (على سبيل المثال: الشركات اللوجستية المُستخدمة لتوصيل المنتجات إليك، شركات التسويق، معالجة الدفعات لإجراء معاملات عبر الإنترنت وغير ذلك). من الممكن ان تقوم هذه الشركات الأخرى في سبيل تنفيذ معاملاتك، بتخزين البيانات في محفظة رقمية حتى يكون استخدامك لخدماتنا أكثر فعالية.
أنت تدرك مدى أهمية وصول هذه الشركات إلى البيانات ذات الصلة لأداء مهامها. ونحرص على ألا تستخدم هذه الشركات البيانات في أغراض أخرى. وقد نتلقى أيضاً بيانات من هذه الشركات (على سبيل المثال: بيانات التسليم والعناوين المحدثة)، بغرض استخدامها (على سبيل المثال: لتصحيح سجلاتنا وتوصيل بضائع تخص اية عملية شراء تقوم بها). من خلال استخدامك للموقع، فإنك توافق على نقل، تخزين، استخدام، والافصاح عن البيانات بين الشركات التابعة لنا ومزودي خدمة غير تابعين لنا اينما كان موقعها الجغرافي. على ان تلتزم هذه الشركات تعاقديا باحترام خصوصية البيانات.
• التسويق والعروض الترويجية.
قد نستخدم أيضاً البيانات لتزويدك بمعلومات عن السلع والخدمات التي قد تكون مهتماً بها فضلاً عن تعزيز تجربتك في تصفح واستعمال الموقع، ورسائل الخدمة، والمزايا الجديدة والتحسينات والعروض الخاصة والفعاليات ذات الأهمية. يُمكننا التواصل معك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات الويب والمنشورات والهاتف ورسائل التطبيق وبطاقات نقل مقالات الأخبار.
قد نسمح لطرف ثالث باستخدام البيانات، على سبيل المثال: ربما نقدم البيانات إلى المعلنين لمساعدتهم في الوصول إلى الجمهور المستهدف لتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا أمام المعلنين (أي: عن طريق عرض إعلاناتهم على الجمهور المستهدف).
وبالإضافة إلى ذلك، للمشاركة في بعض المنافسات والعروض الترويجية الخاصة بنا، قد يُطلب منك تقديم بيانات إضافية. على سبيل المثال: إذا فزت في إحدى المنافسات فقد يُطلب منك تقديم المزيد من البيانات الشخصية لتأكيد أهليتك وتقديم الجائزة إليك. وتُجرى عملية جمع هذه البيانات بواسطتنا أو بواسطة الرعاة المشاركين أو البائعين للعروض الترويجية. يُرجى ملاحظة أنه ينبغي لك مراجعة سياسات الخصوصية المتعلقة بهذا الطرف الثالث لمعرفة كيفية استخدامه لأي بيانات يعمل على جمعها.
• تحويلات الأعمال:
في حالة الاستحواذ على شركتنا أو جميع أصولنا فعلياً، ستكون بيانات العميل أحد الأصول التي يتم تحويلها للمالك الجديد.
• حماية موقعنا والمواقع الأخرى:
نفصح عن حساب العميل وبياناته الشخصية الأخرى عندما نرى أن هذا الإفصاح مناسب للامتثال للقوانين والتحقيقات التي تتم لإنفاذ القوانين ولحماية الحقوق أو الممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الآخرين. ويتضمن هذا تبادل البيانات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لعدة أسباب، منها الحماية من جرائم الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
ويُرجى ملاحظة أن موقعنا قد يحتوي -من حين لآخر- على روابط من وإلى مواقع خاصة بشبكات الشركات التي نتعامل معها والمعلنين والشركات التابعة لنا، وفي حالة الدخول في رابطاً من أحد هذه الروابط يُرجى العلم بأن هذه المواقع تمتلك سياسات خصوصية الخاصة بها، وأننا لن نتحمل أي مسؤولية أو مطالبة عن هذه السياسات. كما يُرجى التحقق من سياسات تلك المواقع قبل تقديم أي بيانات شخصية أو أي معلومات أخرى إليها.
 
كيف نُخزن البيانات الخاصة بك؟
البيانات التي نقوم بجمعها منك حسب الأصل تخزن في مواقع وسحب الكترونية داخل الدولة وقد ننقلها أو نخزنها في موقع خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. كما يمكن أن تتم معالجتها أيضاً بواسطة فريق عمل يعمل خارج دولة الإمارات إلا أن فريق العمل هذا يعمل لحسابنا أو لحساب مورد من موردينا. ويشارك فريق العمل هذا -إلى جانب المهام الأخرى- في تلبية طلبك ومعالجة تفاصيل الدفعات وتوفير خدمات الدعم.
سوف نقوم بتخزين البيانات طالما كان ذلك ضرورياً وفقاً لسياسة الخصوصية هذه او إذا ما كان ذلك مطلوباً للالتزام بأي قانون. من الممكن ان يتم نقل، تخزين، معالجة، واستعمال البيانات من قبل شركات تابعة لنا او مزودي خدمة غير تابعين لنا في دولة او أكثر من دولة خارج الدولة التي تتبع لها. كما وانه من الممكن نقل وتخزين بيانات الدفع الخاصة بك من قبل شركات تابعة لنا لمعالجة الدفعات وتوفير خدمات الدعم الفني.
 
ما هي معايير الحماية التي نطبقها؟
إننا نتخذ الخطوات اللازمة من الناحية التقنية، التجارية، الفنية، والادارية لضمان التعامل مع البيانات بأمان وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، وذلك لحماية البيانات من الوصول اليها بشكل غير مصرح به، او تغييرها، او الافصاح عنها او اتلافها. ومن الممكن أن نستخدم -على سبيل المثال- تقنية إلكترونية مشفرة لحماية البيانات أثناء إرسالها إلى موقعنا، بالإضافة إلى جدار حماية إلكتروني خارجي، وتقنية جدار حماية إلكتروني على الكمبيوتر المضيف لموقعنا حتى نتمكن من صد الهجمات الضارة على الشبكة. سوف يتم السماح فقط للموظفين ومزودي الخدمات والوكلاء الذين يكون عليهم معرفة البيانات بالوصول اليها بغية تنفيذ عملهم.
ومن المهم بالنسبة لك التأكد من حماية كلمة المرور الخاصة بك والجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا لتفادي اي وصول غير مصرح به من الغير. وتتحمل أنت وحدك مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك في سرية تامة، على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام أحد الاجهزة ذات الاستخدام المشترك.
وللأسف، فإن إرسال البيانات عبر الإنترنت غير آمن تماماً. وعلى الرغم من ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات، إلا أننا لا نضمن حماية البيانات المرسلة إلى موقعنا، وتتحمل أنت وحدك تبعات مخاطر إرسال أي بيانات.
 
 
 
كيف يمكنك الوصول إلى البيانات وتعديلها؟
يمكنك الوصول إلى مجموعة كبيرة من البيانات الخاصة بحسابك وتعاملاتك مع الموقع بغرض عرض البيانات، وتحديثها في بعض الحالات.
*أمثلة البيانات التي يمكنك الوصول إليها بسهولة على الموقع:
- بيانات محدثة فيما يتعلق بأحدث طلبات الشراء التي قمت بها.
- بيانات التعريف الشخصي (بما في ذلك، الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور والمراسلات وتفضيلات الإعلانات الشخصية).
- إعدادات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان).
- إعدادات إشعارات البريد الإلكتروني.
 
بالإضافة إلى ذلك، سيضع النظام الخاص بنا ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى الموقع وهذا لضمان تجربة ممتعة وسلسة للمستخدم عبر الموقع. يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تغيير إعدادات المتصفح. وفي حال إلغاء التفعيل لملفات تعريف الارتباط، سيؤثر ذلك على كيفية عمل موقعنا وربما لن تكون قادراً على الوصول إلى أو استخدام بعض أو جميع الوظائف في الموقع. على سبيل المثال: تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء معلومات حول كيفية استخدامك للموقع –أي: الصفحات التي تزورها في معظم الأوقات- مما يسمح لنا بتزويدك بالخيارات المستهدفة وذات الصلة التي تعزز تجربة تصفحك واستخدامك للموقع.
يجوز أن نحتفظ بنسخة من البيانات لأغراض الامتثال للقوانين، وبالذات عند تحديثك للمعلومات حيث نحتفظ بنسخة من البيانات السابقة للحفظ في سجلاتنا.
 
ماذا لو غيرنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟
يتعرض عملنا لتغييرات بصفة مستمرة، لذا قد تتأثر سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتحتاج إلى تغيير موازٍ. سوف نقوم بنشر النسخة الحالية لسياسة الخصوصية هذه على الموقع وستظل سارية المفعول منذ نشرها على الموقع أو بناءً على الموعد الذي نحدده من جانبنا كـتاريخ لسريانها.
قد نقوم بإرسال رسائل تذكيرية بصفة دورية عبر البريد الإلكتروني بإخطاراتنا وشروطنا، ولكن ينبغي لك التحقق بزيارتك المتكررة لموقعنا للاطلاع على أحدث التغييرات.
يجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية بصورة منتظمة. فإن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة.
 
 
كيف يمكنك الاتصال بنا؟
إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بالبيانات الخاصة بك على الموقع يُرجى التواصل معنا على البريد الالكتروني ......................... واطلاعنا على الوصف الدقيق لاستفساراتك، وسوف نقوم بالرد عليها ومعالجتها.


سياسة التوصيل :

- على العميل أن يتأكد من أن المنتج تم تغليفه في الكرتونة الأصلية أو تم تغليفه بشكل سليم لتفادي أي ضرر خلال عملية الشحن.
 

سوف تصلكم طلباتكم في أي وقت و أي مكان عند تسوّقكم من موقعنا. رسوم التوصيل مضافة على مجموع قيمة الطلب.

مدة التوصيل خلال 48 ساعة ( يومين ) لكن في حال الطلب يوم ( الجمعة) يتم التوصيل خلال ( ثلاث ) ايام و ذلك لكون يوم الجمعة اجازة رسمية للشركات التوصيل مع مراعاة بعض اختلاف مواعيد ايام التوصيل خلال العطل الرسمية.
سرعة و دقة التوصيل تعتمد على المعلومات التي تقوم بتعبئتها عند التسجيل على موقعنا، لذا يرجى التأكد من تزويدنا برقم هاتف محمول صحيح من أجل التواصل معك عند توصيل طلبك مع العلم انه قد يتم تاخير التوصيل في حال عدم الرد على مندوب التوصيل او عدم التواجد في العنوان اثناء التوصيل.

شروط الاستخدام :
 
مرحباً بك في  arabdiag  الإلكتروني ("الموقع") الذي تمتلكه وتُديره (ارابين دياغ للتجارة - شركة الشخص الواحد ذ م م)، وهي مؤسسة فردية مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات) بموجب ترخيص رقم CN-4556621 صادرة من دائرة التنمية الاقتصادية 
بأبو ظبي.

تنص شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والشروط الإضافية (في حال تطبيقها) الموجودة على الموقع على الشروط التي نقدمها لك للدخول الى واستخدام الموقع والخدمات والتطبيقات، بما في ذلك تطبيق الهاتف الجوال الخاصة بنا (ويُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات").
 
حال وصولك و/ أو تسجيلك و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه بأثر فوري.
 
ان شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية خاضعة للتعديل من قبلنا في اي وقت. إن استمرار استخدامك للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية التي تم تعديلها.
 
نُبذة عن الموقع
يعد هذا الموقع منصة للتجارة الإلكترونية التي تتيح لشركة ارابين دياغ عرض وبيع المنتجات، كما يتيح للشركات والأفراد شراء مجموعة متنوعة من المنتجات.
 
نحتفظ بحق تقديم خدمات جديدة وتحديث أي من الخدمات أو سحبها، وفقاً لتقديرنا الخاص دون اية مسؤولية.
شروط التسجيل
يحق لك التسجيل كمشترٍ والاستفادة من الخدمات إذا توفرت لديك معايير الاهلية التالية:
للمشترين:
1- أن تكون بالغاً السن القانونية لتتمكن من شراء المنتجات في بلد إقامتك.
2- أن تكون قادراً على تقديم عنوان في الإمارات العربية المتحدة لتسليم المنتجات.
 
عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:
1- مسؤوليتك عن الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.
2- الموافقة على إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.
3- تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا.
4- عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات المستخدم المقدمة لك.
5- التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتك واستخدامك لخدماتنا.
عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على أنك لن تقوم بما يلي:
1- نشر أو إدراج أو تحميل أي من المحتويات أو المواد غير المناسبة أو المحظورة في موقعنا، بما في ذلك:
أ- المحتوى أو المواد غير الملائمة أخلاقياً أو دينياً بأي شكلٍ من الأشكال.
ب- المحتوى أو المواد التي لا تتوافق مع القانون المحلي والشريعة الإسلامية والقواعد والأخلاق والقيم والآداب والتقاليد.
ج- المحتوى أو المواد التي قد تُهدد الأمن القومي.
د- المحتوى أو المواد التي قد تروج أو تندرج في إطار المقامرة.
2- الأوراق المالية، بما في ذلك الأسهم أو السندات أو الصكوك أو أي من الأوراق المالية الأخرى أو أي من الأصول.
3- المخلوقات الحية أو النافقة و/ أو أي جزء من أي حيوان تم الاحتفاظ به أو الحفاظ عليه بأي من الوسائل الصناعية أو الطبيعية.
4- الخمر ومنتجات التبغ والمخدرات والمواد المؤثرة على العقل والمواد المنومة والمسكرات بأي من أنواعها والأدوية الطبية.
5- حسب علمك، المواد التي تكون معيبة أو زائفة أو تالفة أو مضللة أو قد تسبب ضررا عند استخدامها بشكلٍ طبيعي لمصلحة مستخدم آخر للموقع أو لصحته.
6- قسائم غير قابلة للتحويل.
7- المواد الكيميائية أو أي من الأسلحة.
8- نشر المواد التي لا يحق لك مشاركة الرابط الخاص بها أو إدراجها.
9- نشر المواد المزيفة أو المسروقة.
10- خرق القانون أو التحايل عليه، أو خرق أي من حقوق الغير أو الأنظمة الخاصة بنا أو السياسات أو خرق القرارات المتعلقة بحالة الحساب الخاص بك.
11- استخدام الخدمات إذا لم تعد تستوفي معايير أهلية الاستخدام أو كنتَ غير قادر على إبرام عقود ملزمة قانونياً أو تم ايقاف حسابك بشكلٍ مؤقت أو لأجلٍ غير مسمى.
12- عدم تسديدك ثمن المنتجات التي قمت بشرائها، إلا إذا كان هناك سبب قانوني يؤيد ذلك في أي من السياسات الخاصة بنا.

17- اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يقلل من تقييم الموقع وأنظمة التصنيف.
18- نشر المحتوى الخاطئ أو غير الدقيق أو المضلل أو المخادع أو التشهيري أو ما شابه.
19- نقل الحساب الخاص بك إلى طرف آخر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبلنا.
20- نشر الرسائل أو المراسلات الإلكترونية غير المرغوب فيها أو ما شابه ذلك.
21- نشر الفيروسات أو أيٍّ من التقنيات الأخرى التي قد تضر بخدماتنا أو بمصالح المستخدمين الآخرين أو أملاكهم.
22- خرق:
أ- القوانين الخاصة بحقوق النشر، العلامة التجارية، براءة الاختراع، الأخلاق، الإعلان، قاعدة البيانات، و/ أو أي من حقوق الملكية الفكرية (ويُشار إليها مجتمعة بـ "حقوق الملكية الفكرية") التي تتعلق بنا أو المرخصة لنا.
ب- أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بالغير.
ج- جمع المعلومات الخاصة بالمستخدمين دون الحصول على موافقتهم.
د- التحايل على أي من الإجراءات التقنية التي نتبعها لتقديم الخدمات.
حقوق الملكية الفكرية
باستثناء الحقوق التي تم منحها صراحة وفقاً لشروط الاستخدام هذه:
جميع المحتويات الواردة في الموقع تدخل في إطار ملكيتنا الخاصة أو ضمن الملكية الخاصة بمرخصينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسوم البيانية والشعارات والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرمجيات. فنحن (أو المرخصون لنا، وفقاً لما تقتضيه الحالة) نحتفظ بجميع حقوقنا، وملكيتنا ومصلحتنا بالموقع والخدمات -وذلك على سبيل المثال لا الحصر- بجميع حقوق الملكية الفكرية الواردة ضمن شروط الاستخدام هذه.
وأيضاً جميع الحقوق والملكيات والمصالح لأي من المعلومات أو المواد أو المحتويات الأخرى التي تقدمها أنت من خلال استخدامك للخدمات بالإضافة الى جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك والواردة ضمن شروط الاستخدام هذه ستصبح ملكاً لنا.
توافق على أنه لا يحق لك استخدام العلامات التجارية الخاصة بنا دون وجود موافقة خطية مسبقة.
إن جميع الحقوق غير المخولة لك بشكلٍ واضح في شروط الاستخدام الماثلة يتم الاحتفاظ بها لنا أو للمرخصين لنا.

الشحن والتسليم :

حيث نقوم بشحن طلبكم فور استلامه , و تعتمد سرعة التوصيل على البيانات الصحيحة التي يزودنا بها الزبائن وهي ( الاسم ـ الامارة ـ المنطقة ـ رقم التواصل ) .

يتم شحن الطلبات يومياً في كل صباح بإستثناء يوم الأحد حيث انه يوم اجازة لدى الشركة

يتم توصيل الطلبات خلال يومين من تاريخ الطلب و خلال ثلاث ايام اذا كان الطلب يوم السبت

سياسة الضمان
عن الضمان: 
- تضمن سياسة الضمان الخاصة بنا (ارابين دياغ للتجارة  ) على حماية منتجك من أي عيوب في الخامات والمواد أو التصميم أو التصنيع التي قد تظهر بعد الشراء.
- في الحالات التي تقوم (ارابين دياغ للتجارة ) ببيع المنتج مباشرة إليك ولمنتجات محددة، سيتم تقديم ضمان لمدة 12 شهرًا.
وفي الحالات التي تم شراء المنتجات من قبل بائع آخر، ستطبق شروط ضمان هذا البائع.
- في الحالات التي تعتبر فيها (ارابين دياغ للتجارة ) هي البائع، تتم الإصلاحات المشمولة بالضمان في مراكز الصيانة المعتمدة لنا.
وفي الحالات التي يتم فيها شراء منتج عن طريق بائع غير (ارابين دياغ للتجارة ) ، تسري شروط ضمان البائع المعني.
- للاستفادة من خدمات الضمان تتطلب الفاتورة الأصلية للتحقق من الرقم التسلسلي وصلاحية الضمان.
- في بعض الحالات سيتم إرسال مندوب توصيل لاستلام المنتج من العنوان المسجل وإرساله للبائع أو مركز الخدمة المعتمد، في هذه الحالة فترة الفحص ستكون .......... يوم عمل من تاريخ استلام المنتج من عنوان العميل وحتى موعد الإرسال مع المندوب
- لا يغطي الضمان جميع المنتجات، تحقق دائمًا من قائمة المنتجات لمعرفة ما إذا كانت مشمولة في تغطية الضمان.
- لا يمكن تمديد أو تجديد الإصلاح أو الاستبدال في هذا الضمان أو تجديد فترة الضمان. تتوافق شروط الضمان مع الشركة المصنعة لجهازك.
- إذا كان لا يمكن إصلاح المنتج ولكن لا يزال تحت ضمان الشركة المصنعة، فسوف نقدم لك منتج بديل (من نفس البائع)، وإذا لم يتوفر بديل، فسيتم رد أموالك بالكامل.
- على العميل أن يتأكد من أن المنتج تم تغليفه في الكرتونة الأصلية أو تم تغليفه بشكل سليم لتفادي أي ضرر خلال عملية الشحن.
 
خدمات الضمان:
الوقت المطلوب للحصول على معلومات الجهاز أو موافقة العميل في "وقت التأكيد" لا يعد جزء من وقت عملية الصيانة.
من خلال إرسال المنتج الخاص بك لمركز الصيانة، فإنك توافق على استخدام الجهاز في فترات تجريبية للتأكد من أداءه قبل تسليمه إليكم
يؤكد العميل أن جميع المعلومات المقدمة أثناء مطالبة الضمان صحيحة.
 
المنتج لن يكون تحت تغطية الضمان في حالة الشروط أدناه:
- العيب أو الضرر ناتج عن إساءة استخدام العميل وعدم التزامه بتعليمات الاستخدام.

سياسة الارجاع  والإلغاء:

1ـ في حال وصول المنتج للزبون وتبين وجود خلل مصنعي به :

ـ  تلتزم ارابين دياغ للتجارة  بضمان خلو المنتجات من العيوب المصنعي و في حال تبين وجود خلل مصنعي يحق للزبون طلب استبدال المنتج وذلك عن طريق التواصل مع الدعم الفني خلال ( 7) يوم من استلام المنتج وابلاغهم بالخلل و عليه نقوم بإرسال مندوب لإعادة المنتج للمستودع و التأكد من العيب المصنعي ثم ارسال منتج جديد للزبون بدلا عن المنتج المعيوب و لا يتحمل الزبون اي تكاليف كرسوم الاسترجاع والارسال .

2ـ ضمان المنتجات :

ـ تمنح ارابين دياغ للتجارة  ضمان الشركات المصنعه او الموردين لبعض المنتجات , ويتم ذكر ذلك في وصف المنتج و لا نتحمل اي اعطال او خلل بالمنتج الذي لم يتم اعطاء ضمان عليه , و يجب الاحتفاظ في الفاتورة في حال كان المنتج تحت الضمان .

3- اذا كان الإلغاء قبل التوصيل لا يتم خصم اي مبلغ من العميل .